تخطي إلى المحتوى 
تُعد غسالات إل جي من أكثر الأجهزة المنزلية المتطورة والاعتمادية، لكنها مثل أي جهاز كهربائي قد تتعرض مع مرور الوقت لبعض الأعطال أو الأخطاء التشغيلية التي تحتاج إلى فحص فني متخصص.
وتتنوع أعطال غسالات إل جي بين الأعطال البسيطة مثل توقف الغسالة عن العصر أو ضعف التصريف، وأخرى أكثر تعقيدًا مثل ظهور رموز خطأ على الشاشة أو تعطل الموتور.
يقدّم لك مركز صيانة إل جي المعتمد حلولًا سريعة ومضمونة لجميع هذه الأعطال داخل المنزل دون الحاجة لنقل الغسالة، مع استخدام قطع غيار أصلية وضمان رسمي مكتوب.إذا واجهت أي مشكلة في غسالتك إل جي، اتصل الآن على 01211114528 وهو الرقم الموحد لمركز صيانة غسالات إل جي أو تواصل عبر واتساب على نفس الرقم، وسيصلك فني معتمد لفحص الغسالة وتشخيص العطل بدقة خلال نفس اليوم.
أشهر أعطال غسالات إل جي الشائعة
تواجه غسالات إل جي مجموعة من الأعطال الشائعة التي تظهر مع الاستخدام المتكرر، بعضها بسيط يمكن التعامل معه بسهولة، والبعض الآخر يحتاج تدخل فني متخصص من مركز صيانة إل جي المعتمد.
فيما يلي نستعرض أبرز الأعطال التي يتعامل معها الفنيون يوميًا وحلولها المبدئية:
1. غسالة إل جي لا تعمل نهائيًا
قد يكون السبب في انقطاع التيار الكهربائي، أو تلف في لوحة التحكم الإلكترونية أو قفل الباب.
ينصح دائمًا بالتأكد من مصدر الكهرباء وعدم تشغيل الغسالة يدويًا عند حدوث هذا العطل، والاتصال بفني معتمد لفحص الدائرة الداخلية.
2. الغسالة لا تعصر أو تتوقف قبل مرحلة العصر
من أكثر أعطال غسالات إل جي شيوعًا، وغالبًا يكون السبب في حساس الباب أو سير الموتور.
قد تحتاج الغسالة إلى إعادة ضبط النظام الإلكتروني أو استبدال السير.
3. الغسالة لا تصرف المياه أو تصرفها ببطء
غالبًا بسبب انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف.
يفضل تنظيف الفلتر كل أسبوعين لتجنب تراكم الرواسب أو انسداد المضخة.
4. تسريب المياه من أسفل الغسالة أثناء التشغيل
يحدث عادة بسبب تلف الجلدة أو انقطاع خرطوم التصريف.
يُنصح بفصل الكهرباء فورًا والاتصال بفني إل جي لفحص مكان التسريب واستبدال الجلدة أو الخرطوم.
5. الغسالة تصدر صوتًا مرتفعًا أو تهتز بقوة أثناء التشغيل
السبب قد يكون تحميل غير متوازن للملابس أو تلف في المساعدين (السوست).
يفضل توزيع الحمولة بالتساوي واستدعاء الفني في حال استمرار الصوت أو الاهتزاز.
6. ظهور رموز خطأ على شاشة الغسالة (OE – UE – LE – IE – DE)
هذه الرموز تشير إلى أعطال محددة في النظام الإلكتروني أو ميكانيكية التشغيل.
على سبيل المثال:
- OE: مشكلة في تصريف المياه.
- UE: الحمل غير متوازن.
- LE: خطأ في الموتور.
- IE: مشكلة في دخول المياه.
- DE: خلل في قفل الباب.
في حال ظهور أي رمز خطأ متكرر، يُنصح بعدم إعادة التشغيل المتكرر والاتصال فورًا بمركز صيانة إل جي المعتمد عبر الرقم 01211114528 أو عبر واتساب على نفس الرقم لتشخيص المشكلة بدقة.
جدول ملخص أعطال غسالات إل جي الشائعة
| العطل | السبب المحتمل | الحل المبدئي | ملاحظات مهمة |
|---|---|---|---|
| الغسالة لا تعمل نهائيًا | فصل كهربائي – عطل في لوحة التحكم – خلل في قفل الباب | تأكد من مصدر الكهرباء واستدعِ فني إل جي لفحص الدائرة الداخلية | لا تُفتح الغسالة يدويًا لتجنب تلف اللوحة |
| الغسالة لا تعصر أو تتوقف قبل العصر | تلف حساس الباب أو سير الموتور | إعادة تشغيل الغسالة أو استبدال السير بمعتمد من إل جي | تأكد من عدم تحميل الغسالة أكثر من طاقتها |
| تسريب مياه أثناء التشغيل | تلف الجلدة أو خرطوم التصريف | افصل الكهرباء واستدعِ فنيًا لاستبدال الجلدة أو الخرطوم | لا تستخدم الغسالة حتى يتم الإصلاح |
| الغسالة لا تصرف المياه | انسداد الفلتر أو تلف مضخة الصرف | تنظيف الفلتر أو فحص المضخة | ينصح بتنظيف الفلتر مرة كل أسبوعين |
| صوت مرتفع أو اهتزاز قوي | تلف المساعدين أو تحميل غير متوازن | توزيع الملابس بالتساوي أو استبدال المساعدين | اهتزاز الغسالة المتكرر قد يسبب تلف الموتور |
| ظهور رمز OE | مشكلة في تصريف المياه | تنظيف الفلتر والخرطوم | اتصل بالفني إذا استمر الرمز |
| ظهور رمز UE | عدم توازن الملابس داخل الحلة | إعادة توزيع الغسيل بشكل متساوٍ | حمل زائد أو خفيف جدًا يسبب الرمز |
| ظهور رمز LE | خطأ في الموتور أو الأسلاك | فصل الغسالة وإعادة التشغيل بعد 10 دقائق | إذا تكرر الرمز، تحتاج تدخل فني |
| ظهور رمز IE | مشكلة في دخول المياه | فحص مصدر المياه أو صمام الدخول | تأكد من ضغط المياه المنزلي |
| ظهور رمز DE | خلل في قفل الباب | تأكد من إغلاق الباب جيدًا أو استبدال حساس الباب | الرمز يمنع التشغيل لحماية المستخدم |
متى تحتاج إلى فني صيانة إل جي معتمد؟
عند ظهور أي عطل من أعطال غسالات إل جي ، ومن المهم معرفة متى يمكنك حل العطل بنفسك ومتى تحتاج إلى تدخل فني صيانة إل جي معتمد من المركز الرسمي في بعض الحالات البسيطة، مثل انسداد الفلتر أو الحمل الزائد من الملابس، يمكن التعامل معها يدويًا، لكن هناك مواقف لا يُنصح بالتأجيل فيها إطلاقًا.
يجب استدعاء فني صيانة إل جي فورًا في الحالات التالية:
- توقف الغسالة نهائيًا عن التشغيل أو عدم استجابتها للأزرار.
- تكرار ظهور رموز الخطأ (مثل OE – UE – LE – IE – DE) على الشاشة.
- تسريب المياه من الغسالة أو صدور صوت طنين أو اهتزاز قوي أثناء الغسيل.
- ضعف العصر أو توقف الغسالة قبل نهاية الدورة.
- خروج روائح كريهة أو احتباس مياه داخل الحلة.
- عند الحاجة إلى استبدال قطع غيار أصلية من إل جي أو فحص كهربائي داخلي.
يعمل فني صيانة إل جي المعتمد باستخدام أجهزة فحص إلكترونية حديثة لتحديد أعطال غسالات إل جي بدقة، سواء في الموتور، لوحة التحكم، حساس الباب، أو نظام التصريف.
ويُقدَّم الفحص والصيانة داخل المنزل لتوفير الوقت والحفاظ على سلامة الجهاز، مع ضمان رسمي مكتوب وقطع غيار أصلية 100%.
لو بتواجه أي عطل في غسالتك إل جي، اتصل الآن على رقم صيانة إل جي 01211114528 أو راسلنا عبر واتساب على نفس الرقم، وسيصلك فني معتمد في أسرع وقت لفحص الغسالة وتشغيلها بكفاءة تامة.
نصائح لتجنب أعطال غسالات إل جي
حتى وإن كانت غسالات إل جي معروفة بجودتها العالية وتقنياتها الذكية، إلا أن الاستخدام اليومي المستمر قد يؤدي إلى بعض الأعطال البسيطة إذا لم تتم العناية بالجهاز بالشكل الصحيح.
ولذلك، يقدم لك مركز صيانة إل جي المعتمد مجموعة من النصائح المهمة التي تساعدك على الحفاظ على أداء غسالتك وتجنب الأعطال الشائعة:
1. لا تُفرط في تحميل الغسالة بالملابس
زيادة الحمولة داخل الحلة تُجهد الموتور ونظام العصر، وقد تسبب اهتزازًا قويًا أو توقف الغسالة أثناء التشغيل.
2. استخدم مسحوق غسيل مخصص للغسالات الأتوماتيك فقط
المساحيق التقليدية تسبب رغوة زائدة تؤثر على دورة الغسيل والمضخة.
3. نظّف الفلتر ودرج المسحوق بانتظام
تراكم الأوساخ يؤدي إلى انسداد أنظمة الصرف وضعف التصريف، وهو من أكثر أسباب أعطال غسالات إل جي انتشارًا.
4. شغّل دورة تنظيف الحلة شهريًا
هذه الخطوة تزيل الترسبات والرواسب الناتجة عن الغسيل وتحافظ على كفاءة السخان وحساس الحرارة.
5. افصل الكهرباء والمياه بعد الانتهاء من الغسيل
يساعد ذلك على حماية المكونات الإلكترونية من التلف الناتج عن التيار المستمر أو تسرب المياه.
6. ضع الغسالة في مكان جيد التهوية وجاف
تجنّب الرطوبة العالية أو الأماكن المغلقة لأنها تضعف الأجزاء الداخلية والدوائر الكهربائية.
7. لا تتجاهل رموز الخطأ أو الأصوات الغريبة
كل رمز خطأ في غسالة إل جي له معنى محدد، وتجاهله قد يؤدي إلى تلف أكبر — لذلك يُفضَّل الاتصال فورًا بـ فني صيانة إل جي المعتمد.
باتباع هذه النصائح، يمكنك تجنّب معظم الأعطال والحفاظ على غسالتك لأطول فترة ممكنة بكفاءة مثالية.وفي حال واجهت أي عطل من أعطال غسالات إل جي أو رمز خطأ غير مفهوم، اتصل فورًا على رقم صيانة غسالات إل جي 01211114528 أو تواصل عبر واتساب على نفس الرقم ليصلك فني معتمد لإصلاح العطل بسرعة وأمان.
خدمات صيانة غسالات إل جي لحل الأعطال
يقدّم مركز صيانة إل جي المعتمد مجموعة متكاملة من خدمات الصيانة المتخصصة لمعالجة جميع أنواع أعطال غسالات إل جي سواء الأتوماتيك أو الفوق أتوماتيك، باستخدام أحدث التقنيات وأجهزة الفحص الإلكترونية.
نحن لا نعتمد على التخمين في الإصلاح، بل نقوم بتحديد العطل بدقة من خلال فنيين معتمدين ومدرّبين من شركة LG، مما يضمن لك خدمة احترافية وسريعة داخل منزلك.
أبرز خدمات الصيانة التي نقدمها:
- تشخيص إلكتروني متقدم للأعطال في الموتور، لوحة التحكم، حساس الباب، ونظام التصريف.
- استبدال القطع التالفة بقطع غيار أصلية من إل جي مع ضمان رسمي مكتوب.
- إصلاح رموز الخطأ الشائعة مثل (OE – UE – LE – IE – DE) واستعادة النظام لوضع التشغيل الطبيعي.
- صيانة دورية وتنظيف شامل للحلة والفلتر والمضخة للحفاظ على كفاءة الغسالة وجودة الغسيل.
- صيانة منزلية فورية دون الحاجة لنقل الغسالة من مكانها.
- خدمة طوارئ سريعة في حال الأعطال المفاجئة أو توقف الغسالة نهائيًا.
- متابعة ما بعد الصيانة للتأكد من استقرار الأداء ومنع تكرار الأعطال.
نلتزم في مركز صيانة إل جي الرسمي بتقديم خدمة عالية الجودة بأسعار مناسبة وضمان رسمي على جميع الإصلاحات وقطع الغيار الأصلية.اتصل الآن على رقم صيانة غسالات إل جي 01211114528 أو تواصل عبر واتساب على نفس الرقم لحجز فني معتمد يصلك في أسرع وتصليح أعطال غسالات إل جي الشائعه وقت لفحص الغسالة وإصلاحها داخل منزلك.
الأسئلة الشائعة حول أعطال غسالات إل جي
1. ما هي أعطال غسالات إل جي الاكثر شيوعا؟
من أكثر الأعطال شيوعًا: توقف الغسالة عن العصر، تسريب المياه، ضعف التصريف، أو ظهور رموز خطأ مثل OE وUE وLE.
جميع هذه الأعطال يمكن إصلاحها بسهولة داخل المنزل من خلال فني صيانة إل جي معتمد.
2. ما سبب توقف غسالة إل جي عن التشغيل نهائيًا؟
قد يكون السبب في انقطاع الكهرباء، أو خلل في لوحة التحكم، أو تلف حساس الباب.
في هذه الحالة يُنصح بعدم إعادة التشغيل المتكرر والاتصال بـ مركز صيانة إل جي الرسمي على 01211114528.
3. لماذا لا تعصر غسالة إل جي الملابس؟عادةً يحدث هذا بسبب
تلف حساس الباب أو وجود حمل زائد من الملابس، أو مشكلة في الموتور.
يفضل طلب فني معتمد لفحص الغسالة وتشخيص العطل بدقة.
4. ما معنى رمز الخطأ OE في غسالات إل جي؟
يرمز OE إلى وجود مشكلة في تصريف المياه، وغالبًا ما يكون السبب انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف.
قم بتنظيف الفلتر، وإذا استمر الرمز تواصل مع فني صيانة إل جي.
5. الغسالة تصدر صوتًا مرتفعًا أثناء التشغيل، ماذا يعني ذلك؟
قد يكون السبب تحميل غير متوازن للملابس أو تلف في المساعدين.
ينصح بإيقاف التشغيل مؤقتًا وإعادة توزيع الغسيل أو طلب خدمة الصيانة المنزلية من مركز إل جي.
6. لماذا لا تصرف الغسالة المياه؟
السبب الأكثر شيوعًا هو انسداد الفلتر أو تلف مضخة التصريف.
يُفضل تنظيف الفلتر دوريًا واستدعاء الفني في حال استمرار المشكلة.
7. هل يمكن إصلاح أعطال غسالة إل جي داخل المنزل؟
نعم، جميع أعمال صيانة غسالات إل جي تتم داخل المنزل على يد فنيين معتمدين دون الحاجة إلى نقل الغسالة، مع ضمان رسمي على الخدمة.
8. هل يتم استخدام قطع غيار أصلية أثناء الصيانة؟
بالتأكيد، يعتمد مركز صيانة إل جي المعتمد فقط على قطع غيار أصلية من شركة LG، مع تقديم ضمان رسمي مكتوب بعد الصيانة.
9. كم تستغرق عملية الصيانة؟
عادةً ما يتم الفحص والإصلاح في نفس اليوم داخل المنزل، حسب نوع العطل وتوفر القطع المطلوبة.
10. كيف يمكنني التواصل مع مركز صيانة إل جي؟
يمكنك الاتصال على رقم صيانة غسالات إل جي 01211114528 أو المراسلة عبر واتساب على نفس الرقم لحجز فني أو الاستفسار عن الأعطال.
